1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Clara Randisi y Guisselle Díaz

  • Nombre comercial: The English Key

  • DNI: Z0671368A

  • Correo electrónico: info@englishkeycastellon.com

  • Teléfono: 632 26 92 83

2. Normativa aplicable

Esta política se adapta a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

  • Ley 34/2002 (LSSI-CE)

3. Datos personales que se recogen

Los datos que se pueden recoger a través de esta web son:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.

  • Datos de acceso: email y contraseña (usuarios registrados).

  • Datos necesarios para la reserva y contratación de clases.

  • Datos de navegación (cookies analíticas).

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de usuarios registrados en la plataforma.

  2. Gestión de reservas y contratación de clases online y talleres presenciales.

  3. Gestión administrativa y de comunicación con los usuarios.

  4. Análisis estadístico y mejora de la web, mediante cookies analíticas.

  5. Gestión de consultas realizadas a través de formularios o email.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos.

5. Base legal del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento son:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse y aceptar expresamente esta política.

  • La ejecución de un contrato, en la contratación de clases y servicios.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

6. Obligación de facilitar los datos

Los datos solicitados son necesarios para poder registrarse y reservar clases.
La negativa a facilitarlos impedirá la prestación del servicio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o el usuario mantenga su cuenta activa.

  • Posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

  • Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Siempre se informará y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso para ceder sus datos personales o realizar transferencias internacionales de acuerdo a la normativa vigente (arts. 13.1.e) y 44 RGPD, así como el art. 11.1 y 40 LOPDGDD 3/2018).

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores (como Google) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales válidos conforme al RGPD.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud expresa a:
📧 info@englishkeycastellon.com

Indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

12. Medidas de seguridad

The English Key aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

13. Aceptación de la política de privacidad

El registro como usuario y la contratación de servicios implican la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.